Borrado de datos
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Puedes borrar tus datos de Cronavia cuando quieras. Estas son las opciones.
Borrar tu cuenta completa
- Entra en Cronavia y ve a Ajustes → Zona peligrosa → Borrar cuenta.
- Confirma el borrado.
Eliminamos tu cuenta, tus espacios de trabajo, tus publicaciones, tus archivos y los tokens de tus redes conectadas en un máximo de 30 días. Solo conservamos lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, facturas).
Si no puedes entrar en tu cuenta, escribe a support@cronavia.com desde el email con el que te registraste y lo haremos por ti.
Desconectar una red social
En Cuentas, abre el menú de la cuenta y elige Desconectar. Borramos sus tokens de acceso de inmediato y dejamos de publicar en ella.
Retirar el permiso desde la propia red
También puedes retirar el acceso de Cronavia directamente en cada red. Cuando lo haces, dejamos de poder publicar y borramos los datos de esa conexión.
| Red | Dónde retirar el permiso |
|---|---|
| Configuración → Integraciones empresariales (o Apps y sitios web) → Cronavia → Eliminar | |
| Configuración → Apps y sitios web → Cronavia → Eliminar | |
| Threads | Configuración → Cuenta → Apps y sitios web |
| YouTube y Google Business | Permisos de tu cuenta de Google → Cronavia → Quitar acceso |
| TikTok | Ajustes y privacidad → Seguridad → Apps y servicios → Cronavia → Eliminar acceso |
| Configuración → Privacidad de datos → Servicios permitidos | |
| X | Configuración → Seguridad y acceso a la cuenta → Aplicaciones y sesiones |
| Configuración → Seguridad → Apps conectadas | |
| Bluesky | Configuración → Privacidad y seguridad → Contraseñas de app (borra la que creaste para Cronavia) |
Los nombres de los menús pueden cambiar según la versión de cada app.
Solicitudes de borrado recibidas desde Meta
Si retiras el acceso desde Facebook o Instagram, Meta nos notifica la solicitud de borrado y la procesamos automáticamente. Para consultar el estado o pedir confirmación, escribe a support@cronavia.com.